Politika dostave
Posljednje izmjene: 28.08.2024.
Dostupnost dostave: Dostavljamo u sve zemlje Zapadnog Balkana, uključujući Bosnu i Hercegovinu, Srbiju, Crnu Goru, Kosovo, Makedoniju i Hrvatsku.
Metode dostave:
Standardna dostava: Naša osnovna opcija dostave koja omogućava pouzdanu dostavu vaših narudžbi. Rok dostave može varirati od 10 do 30 radnih dana, ovisno o lokaciji.
Prioritetna dostava: Za kupce koji preferiraju bržu dostavu, nudimo opciju prioritetne dostave sa rokom dostave od 3 do 5 radnih dana.
Troškovi dostave: Troškovi dostave zavise od težine paketa, dimenzija i destinacije dostave. Precizni troškovi dostave bit će automatski izračunati pri odjavi i vidljivi prije potvrde narudžbe.
Praćenje pošiljke: Sve narudžbe mogu se pratiti putem broja za praćenje koji će biti dostupan nakon što se narudžba otpremi. Informacije o praćenju bit će dostavljene putem emaila.
Carine i porezi: Kupci su odgovorni za plaćanje bilo kakvih carinskih taksi i poreza koji mogu nastati prilikom međunarodne dostave. InterBalkans ne pokriva te troškove.
Izmjene i otkazivanja: Ako trebate izmijeniti ili otkazati narudžbu, to je moguće učiniti unutar 24 sata od postavljanja narudžbe kontaktiranjem naše korisničke službe.
Povratak i zamjene: Nudimo mogućnost povrata ili zamjene unutar 30 dana od primitka vašeg proizvoda, pod uvjetom da je proizvod nekorišten i u originalnom pakiranju. Troškovi povrata su na teret kupca, osim u slučaju greške na našem dijelu.
Kontakt: Za sva dodatna pitanja, molimo kontaktirajte našu korisničku službu na info@interbalkans.com.